#15 – S’ouvrir au BtoB pour ne plus être dépendant de la saisonnalité – Tshirt Corner

“Quand on a compris que l’acquisition n’était pas scalable à l’infini, on a fait deux choix : se concentrer sur le SEO où nos concurrents avaient une longueur d’avance, et le plus important, s’ouvrir au BtoB.” Quinzième invité du Panier, Nicolas Serres est le co-fondateur du groupe Run Better, un producteur, expéditeur et marketplace de … Continued

#14 – Un secret pas si bien gardé : les flux e-commerce – Stockly

“On s’est rendu compte qu’une des plus grosses causes d’abandon de panier, c’était la rupture de stock. Chez certains, cela peut montrer jusqu’à 30%” Quatorzième invité du Panier, Eliott Jabes est le créateur de Stockly, une solution qui permet à un e-commerçant de ne plus jamais connaître la rupture de stock, à travers une connection … Continued

#13 – Au volant du dernier kilomètre : commencer en hackant LeBonCoin et finir à 30 000 courses par mois – Trusk

“Il ne faut pas oublier que la livraison est le dernier maillon de la chaîne, c’est donc la dernière perception que ton client va avoir de ton enseigne” Daniel Kahneman parle de la « règle pic-fin », règle selon laquelle le souvenir qu’on conserve d’une expérience est conditionné par deux moments clefs : le premier est le … Continued

Hors-Série – Paris Retail Week

Premier hors-série du Panier, en immersion à la Paris Retail Week, le plus grand rendez-vous d’Europe à destination de tout l’écosystème du commerce, qui avait lieu du 24 au 26 septembre 2019 au Parc des expositions, porte de Versailles. Laurent Kretz, fondateur de CosaVostra, s’est baladé dans les allées de l’exposition le temps d’une matinée, … Continued

#10 – L’Automatisation à l’extrême : Monter des business d’abonnement qui tournent (presque) tout seuls – La Yoga Box & La Bougie Box

“Tu peux assez facilement te créer une base de données de mails de gens qui veulent acheter ton produit avant même l’avoir lancé” Dixième invité du Panier Jonathan Benoudiz, est un expert de la box, ayant fondé la Yoga Box puis la Bougie Box. Il est également à l’origine de l’événement Start in Paris. “Les … Continued

#9 – Fédérer sa communauté ailleurs que sur Instagram – Bonne Gueule

“On parle beaucoup de l’importance des réseaux sociaux. Mais quand ta communauté  y est exclusivement, elle n’est pas chez toi, elle est chez Mark Zuckerberg. C’est comme un vigile devant ta boutique que tu dois payer pour qu’il laisse rentrer tes clients.” Neuvième invité du Panier, Geoffrey Bruyère a rejoint Bonne Gueule à l’époque où … Continued

#7 – De l’importance d’avoir un magicien au service client – Wopilo

“Avoir une expérience client parfaite, c’est un des facteurs clé de la réussite.  C’est ce qui détermine qui vous embauchez en premier.” Septième invité du Panier, Florian Deveaux est Chief Marketing Officer de Wopilo. Première marque française d’oreiller innovant qui fusionne l’oreiller à plume traditionnel avec l’oreiller ergonomique, lancée via une campagne de crowdfunding en … Continued