Démocratiser l’énergie solaire en misant tout sur l’UX, avec Ralph Feghali
Dans ce nouvel épisode du Panier, Ralph Feghali nous explique comment Beem Energy a innové en matière d’UX dans un secteur qui, jusque-là, ignorait le consommateur. Ralph nous partage les leviers qu’il a utilisés pour démocratiser les panneaux solaires en kit et rendre leur installation aussi simple que de poser un cadre.
2 milliards de CA en ligne en humanisant son expérience d’achat digitale, avec Julien Le Bescond
Au programme de cet épisode du Panier : une visite guidée d’un géant du retail qui est devenu aussi leader dans le paysage de l’e-commerce français. Pour nous expliquer comment deux marques très fortes, Fnac et Darty se sont fait une place au soleil digital, Laurent Kretz rencontre leur Directeur Marketing, Julien Le Bescond,
Catch-up #22 – Innover dans l’univers du paiement en ligne tout en assurant ses fondamentaux, avec Francis Barel
Un an et demi après son premier passage dans Le Panier, Francis Barel, DG de PayPal France, décortique les grandes tendances de l’e-commerce. Il nous aide à décrypter les évolutions conso et les dynamiques de digitalisation du cash pour pole-positionner son e-commerce. Il nous présente entre autres les nouveaux outils de PayPal pour fluidifier son expérience de paiement et booster son taux de conversion.
Hors-série avec PrestaShop : Omnicanalité, souplesse technique et un CA de 40M€, avec Mickaël Austruy
Pour le troisième épisode de la série en partenariat avec PrestaShop, Mickaël Austruy, responsable e-commerce & digital de Project X Paris, est l'invité de Laurent Kretz. Ils décortiquent le secret du leader du streetwear en France, Project X Paris. Une discussion comme on les aime (chiffrée, pragmatique et opérationnelle) avec son responsable e-commerce & digital, Mickaël Austruy.
Désarmer les copycats en créant une love Brand inimitable, avec Shanty Baehrel
Dans ce nouvel épisode du Panier, Laurent Kretz rencontre la “Bisqueen” en personne. Une heure d’échange avec Shanty Baehrel, cofondatrice et visage de la marque de biscuits personnalisés Shanty Biscuits. Shanti nous partage sa recette pour faire face aux copycats (les marques qui copient la vôtre), notamment en créant la Love Brand la plus différenciante possible. Au-delà du bon alignement des étoiles, elle nous explique son virage B2B, comment elle a trouvé sa patte sur Instagram et ses secrets pour organiser des pop-up stores mémorables.
Sortir de la matrice pour créer une brosse durable, avec Flore des Robert et Pauline Laurent
C’est assez rare pour être noté, mais ce nouvel épisode du Panier s’enregistre à troix voix. Celles de Laurent Kretz et de ses deux invitées, les cofondatrices de La Bonne Brosse, Flore des Robert et Pauline Laurent. Un pari risqué, dans un marché où la concurrence est rare, mais un pari qui va payer.
Hors-série – Avec PrestaShop : Ouvrir un pays par mois en misant sur la bonne stack techno, avec Anatole Rozan de Ma Coque
Voici le second épisode de la série en partenariat avec PrestaShop. Anatole Rozan, CEO de Ma Coque - un épisode spécial puisqu'il s'agit également d'un catch-up. Il nous explique pourquoi le retail ne sert à rien dans certaines verticales et comment lancer une marque consumer en 2022. On discute surtout de tech, et comment la mettre au service de son business pour booster son SEO, gérer 200K références, ou mettre en avant ses best-sellers.
Dépoussiérer et désintermédier le voyage organisé, avec Stanislas Gruau
Comment est-ce que l’on se lance dans le secteur du voyage, trusté par de très gros acteurs ? Et surtout, comment on en réinvente les codes et le business modèle pour supprimer les intermédiaires et les pratiques pas très éco-responsables ? C’est ce que Laurent Kretz a demandé à Stanislas Gruau, cofondateur du facilitateur d’aventures Explora Project.
Catch up #21 – Guider les consommateurs de l’inspiration à l’acte d’achat, avec Adrien Boyer
Après une première incursion dans l’univers de Pinterest, et ses nombreux cas d’usage pour les grands groupes, Laurent Kretz remet le couvert, cette fois-ci avec Adrien Boyer, le Directeur Général France, Southern Europe & Benelux de Pinterest. Ce sera l’occasion de se pencher cette fois-ci sur les fonctionnalités que le réseau social offre aux plus petits e-commerçants, notamment pour créer un contenu inspirant et guider les utilisateurs vers l’acte d’achat.
Le flux e-commerce : passé, présent, futur, avec Frédéric Clément
Laurent Kretz reçoit Frédéric Clément, directeur de la stratégie de Lengow, pour l’enregistrement de son premier épisode de podcast. Dans un marché de l'e-commerce toujours plus complexe, dans lequel s'imbriquent les marketplace, les réseaux sociaux ou encore les comparateurs de prix, la gestion des flux est devenue le nerf de la guerre. Frédéric nous donne les clés pour apprendre à maîtriser et progresser dans l’optimisation de ses flux.
Devenir le réflexe des vélos électriques reconditionnés, avec Toussaint Wattinne
Laurent Kretz reçoit Toussaint Wattinne pour l’enregistrement de son premier épisode de podcast. Après une belle expérience chez Uber, Toussaint et Stéphane Ficaja se lancent sur le marché ultra prometteur du vélo électrique reconditionné avec la ferme intention d’avoir l’impact le plus positif possible.
Atteindre les 80 % de repeat en créant le lien parfait entre retail et e-commerce, avec Maxime Richard
Laurent Kretz a échangé avec son co-fondateur, Maxime Richard, pour décrypter le succès de sa stratégie omnicanale. Ce primo-entrepreneur nous guide à travers l’histoire de Nuoo, de son lancement en 2015 à un CA de 5 millions en 2022, en passant par l’ouverture de sa première boutique en 2017.
Hors série – Avec Rakuten : Toucher 12 millions de consommateurs ultra engagés, avec Fabien Versavau
Ce nouvel épisode du Panier vous est proposé en partenariat avec Rakuten, la première place de marché B2B2C en France. L’occasion pour Laurent Kretz d’échanger avec son CEO français, Fabien Versavau. Ensemble, ils évoquent l’histoire de la plateforme depuis sa création au Japon en 1997 ainsi que sa palette de services à destination des e-commerçants. Forte de son approche partenariale, Rakuten a en effet développé des outils ultra puissants pour permettre aux commerces d’entamer leur transition digitale. Mais surtout de vendre mieux et plus (une mission qui fait écho à celle de ce podcast).
Comment lancer un jeu de société et en vendre 10 M d’exemplaires, avec Régis Bonnessée
En moins de 15 ans, Dixit s’est écoulé à plus de 10 millions d'exemplaires. Un carton plein pour cet historien de formation qui s’est lancé dans l’édition de jeux de société en autodidacte. Régis nous explique quels sont les ingrédients d’un jeu qui fonctionne, les différents maillons de la chaîne (de la conception à la distribution) et comment les acteurs du secteur se partagent ce gâteau de près de 30 milliards de dollars.
Inventer la cuisine automatisée de demain, avec Philippe Goldman
Comment révolutionner notre approche de la cuisine dans un pays où le consommateur tient autant à son resto gastro qu’à son McDo ? C’est la question à laquelle Laurent Kretz tente de répondre dans cet épisode du Panier. Une discussion passionnante avec Philippe Goldman, CEO de Pazzi, la pizzeria automatisée, et de Pazzi Robotics, la startup qui automatise la restauration rapide
Catch up #20 – Tester sans s’éparpiller en restant fidèle à ses valeurs et sa communauté, avec Quentin Ory
2 ans et demi se sont écoulés depuis la dernière rencontre entre Laurent Kretz et Quentin Ory. Les Mini Mondes ont bien évolué dans ce laps de temps, passant d’une idée un peu fun autour de jouets fabriqués en France à une licence créative, et bientôt une série animée.
Multiplier son CA par 20 grâce au marketing d’influence, avec Clark Hassan
Dans ce nouvel épisode du Panier, Laurent Kretz décrypte avec Clark le succès de sa marque. En 2022, Clarosa comptabilise 15 millions de CA, a fédéré plus d’un demi-million de clientes fidèles et a écoulé 1,2 million de paires depuis sa création. On parle aussi logistique et tech, pour comprendre comment Clarosa gère l’ajout de 100 nouvelles références par semaine et pourquoi la marque a fait le pari de lancer sa propre application !
Castorama : Symétrie des attentions et futur du retail : comment consolider le lien conso, avec Romain Roulleau
Romain Roulleau débarque fin 2019 chez Castorama, avec pour mission de renouveler le positionnement et la proposition de valeur de l’une des marques les plus appréciées des français. Dans cet épisode, il partage avec nous sa stratégie d’adaptation lorsque le business as usual n’est tout simplement plus une option. Romain nous explique comment opérer sa transformation digitale en embarquant ses équipes et ses clients, mais surtout en maintenant l’expérience magasin au centre !
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