#40 – MaCoque : Se battre contre Amazon en auto-financement et croissance organique

En mai 2015, lors d’une conférence de Xavier Niel, j’ai décidé de complètement basculer de WooCommerce à PrestaShop et de diviser le prix des produits par trois. Ça a payé ! En 2015, on a fait 180k€ et 1M€ en 2016.

#39 – Respire : Bonnes pratiques et croissance organique pour séduire 50 000 clients en 1 an

Dès le début de l’aventure, on a fait intervenir la communauté de Justine dans le développement produit. On a échangé avec plusieurs personnes sur le projet, le produit, le parfum etc.

#38 – Jonak : Comment digitaliser et internationaliser la distribution de sa marque familiale ?

Notre corner aux Galeries Lafayettes a fonctionné comme une véritable vitrine pour Jonak. C’est ce qui nous a permis d’ouvrir beaucoup de magasins à l’international.

#37 – Merci Handy : Produits cleans, licornes, arcs-en-ciels et 3 millions de produits vendus en 2019

Je suis fan du multi-channel. Une marque a le droit d’être partout et je trouve ça beaucoup moins risqué, surtout en ce moment. Mais il ne faut pas proposer partout la même chose au client et offrir des expériences différentes selon les points de contact.

#36 – Nutripure : Comment lancer et développer une ligne de compléments bio avec un champion du monde ?

La qualité de nos produits et notre service client ont permis une forte communication par bouche-à-oreille. Grâce à cela, nous avons aujourd’hui plus de clients que de followers.

#35 – Jho : Hygiène féminine bio : comment rassurer et convertir 50 000 femmes ?

Jho a été créé avec la volonté d’être juste et honnête envers les femmes en proposant enfin des produits sains pour leur corps et en leur permettant à toutes de bénéficier de ces produits de première nécessité.

#34 – MisterFly : Comment le rebel des voyagistes en ligne est devenu numéro 2 en 5 ans

Aujourd’hui, si on veut partir en vacances pour un budget peu cher, il faut acheter son billet 8 à 10 mois avant. Mais il est compliqué, au niveau de son budget, de se projeter aussi longtemps en avance.

#33 – Les Mini Mondes : Comment vendre des jouets sur Linkedin ?

“Avant de me lancer, j’étais certes dans les jeux de société mais je ne connaissais rien au marché du jouet. J’avais seulement quelques a priori et le sujet du plastique en tête.”

#32 – Faguo : 12 millions de CA et 1,5 million d’arbres plantés

“En plus de nos objectifs business, en tant qu’employés, on a des objectifs RSE pour améliorer notre impact au sein de la société. Moi j’ai choisi de faire la chasse aux e-mails.”

#31 – Morphée : 500 000 € de vente dans les 2 premiers mois

“On a vraiment fait en sorte d’intégrer les premiers contributeurs dans le projet en leur donnant des nouvelles régulièrement, en leur envoyant des photos etc. Aujourd’hui ce sont les meilleurs ambassadeurs de Morphée.”

#30 – Instagram : 9 tips pour exploser ses ventes sur Instagram Shopping

“Aujourd’hui, grâce à Instagram, en plus de générer des ventes le jour j, on peut créer des ventes et inscrire son image sur le long-terme parce que l’on aura préalablement fédéré une communauté autour de sa marque.”

#29 – Shapeheart : Youtube, Amazon et influence : la recette pour optimiser son lancement

“Les premiers échantillons sont réalisés à la maison. On achète des tissus, des aimants et on les fabrique nous-mêmes. Une fois qu’on tient des prototypes, on contacte des usines pour lancer la production.”

#28 – Le Petit Ballon : 1,5 millions de bouteilles vendues sans pub

"Avec la loi Evin, impossible de faire de pub à la télévision. Donc toute notre communication est faite sur les réseaux sociaux. Ça nous a permis de réaliser de nombreux contenus photos et vidéos."

#27 – Nidé.co : Co-créer des produits cosmétiques à partir de véritables besoins.

“Quand on lance sa marque, il faut certes regarder les ventes, mais il faut surtout regarder les réassorts. Quand un client rachète dans le même mois, le même produit, c’est très bon signe”

#26 – PandaTea : 5M€ en 3 ans, 8M de sachets de thé livrés, et l’obsession du NPS

“Aujourd’hui, une marque qui fait du marketing digital passe de moins en moins de temps à chercher des clients potentiels parce que l’intelligence artificielle le fait pour elle. En revanche, l’intelligence artificielle ne pourra jamais remplacer son produit, sa marque et ses créas. ”

#25 – The Bradery : Comment faire 10M€ de C.A. en année 2 sur Insta ?

“Au début, on se rend compte de deux choses : les marques veulent que l’on protège leur image, et leur audience est vieillissante. Au même moment, Instagram, qui répond déjà aux deux premières problématiques, lance Insta Shopping. Il y a un alignement des étoiles énorme pour nous : il fallait qu’on devienne le premier acteur de vente éphémère sur Instagram.”

#24 – Allobéton : 1,2 millions en 52 heures

« Il faut être au plus proche de ce que recherchent les gens, coller à leurs requêtes et hyper segmenter tes landing page, pour que l’internaute reste dans son univers de recherche.»

#23 – Wing.eu : 7M€ de CA et 150K colis par mois sur le premier kilomètre

“On a une Wing academy dans laquelle on forme nos prestataires sur nos pratiques, nos outils et la qualité qu’on exige… on “interflorise” les logisticiens !”

Hors Série – Le Panier 2019 : on refait le match ! Et ambitions pour 2020

Le Panier a 4 mois - on refait le match des 22 invités exceptionnels et des sujets récurrents qu'on a creusés avec eux : les stacks techniques, l'importance des points de ventes, les plateformes de marque, les outils d'acquisition et de transformation, et surtout les tipping points de leurs croissances.

#22 – Dualist : lancer une DNVB textile avec plus de 40 refs en 6 mois

"Il est important de travailler tous les éléments du mix en parallèle : tu peux pas attendre d'avoir tes collections pour savoir où tu vas distribuer, d'avoir ton logo pour lancer tes collections : c'est un vrai jeu d'équilibriste et de puzzle"

#21 – Snowleader : user centric, reblochon et 32M€ de CA

“Le montant du cash levé, vis-à-vis de notre chiffre d’affaires généré, par rapport à la moyenne e-commerce européenne est important et on en est fier. Pour autant, un sou est un sou : quand on crée un poste, on veut être sûr d’avoir le budget et une espérance de gain.”

#20 – Pretto : Obtenir 500M€ de prêts et installer une marque forte

“L’achat média hors digital c’est ce qui te permet d’être une marque pour le grand public et d’exister au premier rang”

Photo d'Emmanuel Alix, épisode 19, L'Equipe

#19 – L’Équipe : paywall, churn, transfo et data marketing – 3ème mi-temps et recettes gagnantes

“Proposer le premier mois à 1€ plutôt que gratuitement n’a aucun effet sur l'acquisition et réduit énormément le churn”

Photo d'Emilien Foiret, épisode 18, Cabaïa

#18 – Cabaïa : Du pop-up éphémère à 15M€ de CA en 4 ans

“Plutôt que d’acheter un 4x3 désuet comme tout le monde fait, on préfère les popups : des panneaux de pub vivants qui apportent une expérience”

Photo de Patrick Labarre, épisode 17, Amazon Marketplace

#17 – Les vraies stars d’Amazon : les vendeurs tiers ! – 30 minutes avec Patrick Labarre, directeur d’Amazon Marketplace

“Le succès et le développement d’Amazon ces dernières années c’est d’abord, et avant tout, le développement de vendeurs tiers”

Photo d'Adrian Zerbib, épisode 16, Wecomeet

#16 – Wecomeet : Dropshipping : 150K€ en 3 mois et 3h de travail par jour

“Le dropshipping c’est d’avoir un acteur qui gère toute la chaîne, du stock à l’expédition et de vraiment se focaliser sur le marketing.”

Photo de Nicolas Serres, épisode 15, T-shirt Corner

#15 – Tshirt Corner : S’ouvrir au BtoB pour ne plus être dépendant de la saisonnalité

“Quand on a compris que l’acquisition n’était pas scalable à l’infini, on a fait deux choix : se concentrer sur le SEO où nos concurrents avaient une longueur d’avance, et le plus important, s’ouvrir au BtoB.”

Photo d'Eliott Jabes, épisode 14, Stockly

#14 – Stockly : Un secret pas si bien gardé : les flux e-commerce

“On s’est rendu compte qu’une des plus grosses causes d’abandon de panier, c’était la rupture de stock. Chez certains, cela peut montrer jusqu’à 30%”

Photo de Thomas Effantin, épisode 13, Trusk

#13 – Trusk : Au volant du dernier kilomètre, commencer en hackant LeBonCoin et finir à 30 000 courses par mois

“Il ne faut pas oublier que la livraison est le dernier maillon de la chaîne, c’est donc la dernière perception que ton client va avoir de ton enseigne”

Photo de la Paris Retail Week, hors série 1

Hors-Série – Paris Retail Week

Premier hors-série du Panier, en immersion à la Paris Retail Week, le plus grand rendez-vous d’Europe à destination de tout l’écosystème du commerce, qui avait lieu du 24 au 26 septembre 2019 au Parc des expositions, porte de Versailles.

Photo de Maelle Chassard, épisode 12, Lunii

#12 – Lunii : De 0 à 20 millions d’euros en 3 ans, une belle histoire d’hyper-croissance

“On a besoin d’une présence en magasin pour que les familles puissent voir le produit, le tester et le toucher. C’est ce qui permet aux ventes en ligne de décoller”

Photo de Michael S Levy, épisode 11, Deliver.ee

#11 – Deliver.ee : Tout, tout le temps, tout de suite : Transformer le métier de coursier pour le grand public

“Ça faisait 15 ans que je faisais du e-commerce, et il y avait une chose très frustrante aussi bien pour les clients que pour les commerçants, c’était le transport. Et en même temps, il y avait un statu quo dans l’absence de rupture technologique”

Photo de Jonathan Benoudiz, épisode 10, Yoga Box et Bougie Box

#10 – La Yoga Box & La Bougie Box : L’Automatisation à l’extrême : Monter des business d’abonnement qui tournent (presque) tout seuls

“Tu peux assez facilement te créer une base de données de mails de gens qui veulent acheter ton produit avant même l’avoir lancé”

Photo de Geoffrey Bruyère, épisode 9, Bonne Gueule

#9 – Bonne Gueule : Fédérer sa communauté ailleurs que sur Instagram

“On ne cherche pas à créer un funnel facile et sans friction. On cherche à créer un climat de confiance et de ne pas être dans de l’optimisation court terme. On est à l’opposé de la plupart des théories sur le e-commerce”

Photo d'Alexandre Dana, épisode 8, LiveMentor

#8 – LiveMentor : De la place de marché au numéro 1 des écoles en ligne

“On ne cherche pas à créer un funnel facile et sans friction. On cherche à créer un climat de confiance et de ne pas être dans de l’optimisation court terme. On est à l’opposé de la plupart des théories sur le e-commerce”

Photo de Florian Deveaux, épisode 7, Wopilo

#7 – Wopilo : De l’importance d’avoir un magicien au service client

“Avoir une expérience client parfaite, c’est un des facteurs clé de la réussite.

Photo de Valériane Voirin et Hortense de Pontabry, épisode 6, Miasun

#6 – Miasun : Vendre un produit d’été toute l’année

“Au moment où on a pris la décision de se lancer , la première action a été de créer le compte Instagram et le site, avant même de trouver des fournisseurs.”

Photo d'Ana Webank, épisode 5, My Litte Box

#5 – My Little Box : L’effet “Woah”

“Dans le business des box, la plus importante n’est pas la première. C’est la deuxième.”

Photo de Rodolphe Gardies, épisode 4, Asphalte

#4 – Asphalte : Le Crowdfunding comme modèle pérenne

“Le problème avec la vente en ligne, c’est qu’on vend des idées, des photos, un concept… c’est ce concept qu’on doit faire acheter plus qu’un produit.”

#3 – Epicery : La stratégie ultra-locale

“On est le prolongement d’un métier traditionnel en e-commerce.”

#2 – Weezevent : Gestion bon père de famille, croissance à 5 chiffres

“On a connu des business angels qui ne voulaient pas nous donner 15 000 €, mais aussi des opportunités de lever 50 millions que l’on a décliné.”

Photo d'Arnaud Péré, épisode 1, Monsieur TSHIRT

#1 – Monsieur Tshirt : La stratégie zéro stock

“Il faut être super réactif, si on se dit le concept sera le même dans 10 ans, on se condamne.”

Photo de Matthieu Stefani et Laurent Kretz, hosts du Panier

#0 – Le Panier – CosaVostra

“L’idée est de creuser, de rester en permanence en contact du marché, pour être au courant des tendances, des bonnes pratiques, de ce qui se fait dans le e-commerce.”