Pascal Laïc - CEO d'Equadis

Il y a une règle simple dans le e-commerce.

Si votre donnée produit est mauvaise, vous ne vendez pas.

Pas parce que votre produit est mauvais. Pas parce que votre prix est mauvais. Juste parce que la description est incomplète, la photo absente, ou le produit non disponible chez votre distributeur.

Dans cet épisode enregistré au One to One Retail E-Commerce 2026, Laurent reçoit Pascal Laïc, CEO d’Equadis — solution de gestion et de syndication de données produits utilisée par Carrefour, Leclerc, Sephora, Unilever, Nestlé, L’Oréal ou encore LVMH.

Trois enseignements à retenir.

1. La donnée produit est devenue un chantier industriel
PepsiCo : 800 produits. 800 champs par produit. Dont 80 réglementaires. Multipliez par le nombre de distributeurs, de canaux, de langues. Le résultat, c’est un volume colossal à gérer avec des équipes souvent réduites.

2. Envoyer la donnée ne suffit pas
Pascal cite un chiffre frappant : près de 50% de pertes en ligne entre ce que la marque envoie et ce qui s’affiche chez le distributeur. Descriptions tronquées, produits indisponibles, mauvais placement. La solution ? Le Digital Shelf Analytics – un outil qui scanne les sites des distributeurs et remonte des alertes en temps réel.

3. Le Digital Product Passport (DPP) arrive
À partir de 2027, une réglementation européenne va imposer sur 27 catégories de produits une sorte de “code-barre sur stéroïde”. Batteries, textile, électronique, matériaux de construction… Le consommateur pourra scanner un code 2D et accéder à toutes les informations du produit : composition, origine, empreinte carbone. Pour les marques, c’est un nouveau chantier data à anticiper maintenant.

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