Alexandre Dos Santos - Affilae

Le sujet : Le marketing de partenariat joue un rôle important dans la promotion des entreprises sur Internet. Il lie le besoin de visibilité des sociétés à l’offre publicitaire des plateformes ou des influenceurs. Dans cet épisode du Panier, découvrez comment réussir votre stratégie d’affiliation.

L’invité : Alexandre Dos Santos est un expert en stratégie de partenariat affiliation et influence. Au micro de Laurent Kretz, cofondateur de CosaVostra, il revient sur son expérience en tant que cofondateur et directeur général d’Affilae.

Initiative : Affilae est une plateforme SaaS d’affiliation et de marketing de partenariat. Lancée en 2012, cette structure tech et business redonne le contrôle aux annonceurs sur leurs partenariats en supprimant les intermédiaires. Avec 700 clients et 40 0000 prescripteurs partenaires, dont 95% en France, l’entreprise a pour ambition de s’européaniser dans les prochaines années.

Dans cet épisode, Alexandre Dos Santos liste les étapes-clé pour lancer un programme d’affiliation :

# Mise en place de la stratégie. Pour faire entrer les marques en contact, la proposition de valeurs doit être claire, et l’offre, personnalisée. Il faut garder en tête que si les budgets alloués au marketing d’influence explosent, les résultats ne sont pas toujours tangibles. D’après Alexandre Dos Santos, il faut constituer un pool d’influenceurs sur lequel capitaliser, puis créer de la récurrence.

# Mise en place d’une plateforme d’attribution des ventes. Une fois que la stratégie est définie, il convient de préparer le site, ou réceptacle, qui sera la vitrine des actions d’une entreprise. Pour accueillir au mieux de nouveaux partenaires, il faut se concentrer sur son offre et bien connaître ses KPI.

# Sélection des bons partenaires. Entre les influenceurs, les blogs, les médias et le retargeting, il faut faire un choix. Le positionnement d’une marque influe directement sur ses ambassadeurs. Pour engager le public et le faire adhérer aux valeurs de la marque, il faut définir des actions fortes. Attention cependant : les conditions générales d’affiliation sont parfois informelles, et il faut éviter les pièges de la contractualisation.

# Animation des partenariats. Pour driver sa communauté, il faut la nourrir. Deux marques similaires, sur le même secteur d’activité, auront des résultats diamétralement opposés selon leur implication auprès de leur réseau. Bien prévoir le brief, donner la possibilité de tester le produit… Il existe de nombreuses méthodes pour alimenter les discussions, augmenter le taux d’affiliés actifs et le chiffre d’affaires par la même occasion.

# Analyse des performances. En e-commerce, la maîtrise des données est synonyme de profit. Un indicateur à surveiller : l’earning per click (EPC). S’il est faible, il faut renforcer votre partenariat, et s’il est élevé, il faut récompenser vos partenaires. Dans cette dynamique, l’automatisation permet aux algorithmes d’attribuer les commissions aux bons apporteurs d’affaires.

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Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :

Ulysse : Défriser le monde de l’aérien, avec Axel Guidicelli

Flowrette : D’un side project à 1M€+ de CA en 1 an et sans coder, avec Côme Filippi

Emily’s Pillow : De 0 à 1,6M€ de CA en 2 ans alors qu’elle ne connaissait rien au digital, avec Laure Lagarde

Bigblue : 10 tips pour booster ses ventes grâce à l’UX post-achat, avec Tim Dumain

Documents techniques sur Affilae

Contactez Alexandre Dos Santos : 

alexandre@affilae.com

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Le Panier est un podcast du label Orso Media.