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12.02.21

Amélie Poisson - La Redoute La Redoute : Campagnes TikTok et pub télé pour devenir la plateforme lifestyle préférée des familles

Amélie Poisson - La Redoute

“La mission de La Redoute est d’embellir et de faciliter la vie des familles”

Amélie Poisson, la nouvelle invitée du Panier, est la Directrice Marketing, Marque et Client de La Redoute, leader du style à la française que l’on ne présente plus. Depuis 183 ans, La Redoute s’est imposée comme une marque transgénérationnelle qui facilite la vie de nombreuses familles, des enfants aux parents. Et l’objectif est réussi ! Les campagnes sur TikTok ont réalisé plus 250 millions de vues, l’international représente plus de 30% de leur volume d’affaires et même les 13-24 ans visitent leur site régulièrement. Une belle prouesse !

“Ce qui est complexe dans le multicanal, c’est que l’on identifie bien les ventes, mais moins l’empreinte laissée par le passage en magasin sur des ventes digitales.”

Avec Laurent Kretz, fondateur de CosaVostra, ils retracent toute l’histoire de la marque qui a toujours réussi à s’adapter aux défis de chaque époque. Amélie Poisson se livre sur leurs défis du moment : changer la vision de La Redoute pour en faire la plateforme lifestyle préférée des familles. Elle raconte comment leur campagne publicitaire télévisuelle et leur présence sur les différents réseaux sociaux ont permis d’attirer les plus jeunes générations. Ensemble, ils reviennent aussi sur les ambitions de la marque lorsqu’elle a créé La Reboucle pour permettre d’acheter et de revendre des produits d’occasion et ainsi fidéliser leur clientèle. Amélie Poisson met également en lumière la stratégie digitale déployée sur les autres marques du site : La Redoute Intérieurs, AMOA etc. Et pour couronner le tout, elle se livre sur leurs chiffres et leurs objectifs pour l’année à venir.

“Plus d’un client sur deux revendait les produits sur des plateformes tierces.” Cliquez pour tweeter

Ils ont également parlé d’anciens épisodes du Panier :

#63 – Tiktok : 5 conseils pour faire exploser son compte TikTok

Pour découvrir tout ça, c’est par ici si vous préférez iTunes, par là si vous préférez Deezer ou encore ici si vous préférez Spotify.

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Tout savoir sur La Redoute

C’est quoi La Redoute ?

La Redoute est une entreprise française de vente à distance créée en 1837. Elle propose différents produits de mode (femme, homme et enfant) mais aussi d’accessoires et de meubles pour la maison.

Pourquoi créer sa propre plateforme de revente de produits d’occasion ?

Cela permet de fidéliser les clients et de créer une boucle vertueuse. En créant La Reboucle, La Redoute s’assure qu’une majorité de leurs produits soient revendus depuis leur site et non depuis des plateformes tierces.

Pourquoi adapter sa communication à chaque réseau social ?

Parce que TikTok ne fonctionne pas comme Instagram par exemple. Il vaut donc mieux créer des contenus natifs sur chacune des plateformes pour mieux cibler les potentiels futurs clients.

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