Guillaume Maigre - Xpollens et Benjamin Vincent - ADEO

“Grâce à l’offre de Xpollens, on arrive à connecter tous ces paramètres pour avoir un millefeuille certes complexe mais qui nous permet d’adresser toujours plus de sécurité et de simplicité pour nos acteurs finaux”. 

Enregistré en partenariat avec Xpollens, ce nouvel épisode du Panier vous propose de décrypter les complexités du mille-feuille qu’est le paiement en ligne, et en particulier pour une grosse marketplace qui génère plusieurs centaines de millions d’euros de CA. Avec Guillaume Maigre de Xpollens et Benjamin Vincent du groupe ADEO et sa marque Leroy Merlin, Laurent Kretz évoque les avantages d’un PSP de paiement intégré pour processeur les flux et décaissements de flux de son e-commerce. 

Lancée en 2021, la marketplace Leroy Merlin réunit en effet plus de 5K resellers. Un écosystème complexe, déployé sur plusieurs pays, au sein mais aussi hors de la zone euro. Nos invités nous permettent donc de lever le capot de cette grosse machine et de partager aux e-commerçants des conseils pour mieux orchestrer les différentes étapes du paiement. Le tout en préservant l’agilité de l’entreprise, mais aussi en offrant un maximum de sécurité et de simplicité aux clients finaux. 

Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :

00:00:00 – Intro

00:10:50 – Opérer un virage omnicanal en plein covid et maintenir les délais dans une période chahutée ;

00:21:40 – Uniformiser au maximum les flux de paiement en Europe grâce aux APIs ;

00:24:10 – Optimiser l’encaissement pour un compte de tiers sur sa marketplace ; 

00:28:50 – Orchestrer et automatiser les déclenchements des payouts des sellers et gérer les retours ; 

00:31:50 – Mixer les modèles 1P et 30 pour mieux orchestrer ses flux et booster son taux de transformation ; 

00:43:30 -Déployer sa marketplace en devise hors euro et internaliser le change ;  

00:48:15 – Gérer les challenges d’attribution et de marge en réaffectant les analytiques ;

00:49:30 – Éviter le cannibalisme sur une marketplace en favorisant la complémentarité des offres. 

Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :

Tricount

L’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR)

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Le Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.