Paul-Louis Bénard - Payplug

Dans cet épisode, Laurent Kretz reçoit Paul-Louis Bénard, Leading E-commerce Partnerships Expansion chez Payplug, pour décrypter l’évolution du paiement et son impact direct sur la rentabilité des marchands en ligne.

Le paiement, longtemps considéré comme un simple outil transactionnel, est aujourd’hui un levier stratégique majeur. Optimiser son taux d’acceptation, réduire les échecs de transaction, comprendre les nouvelles attentes des consommateurs… autant de sujets essentiels pour maximiser son chiffre d’affaires.

📌 Les temps forts de l’épisode :

 [00:00:00] – Introduction.

[00:01:30] – Pourquoi le paiement a longtemps été un non-sujet dans l’e-commerce.
[00:03:20] – Le taux d’acceptation : un indicateur clé de la performance des marchands.
[00:04:40] – Comment les grands comptes choisissent leur prestataire de paiement ?
[00:06:01] – Le rôle du Head of Payments : un nouveau poste clé dans les grandes entreprises.
[00:08:03] – Tendances 2025 : l’essor du social commerce, l’IA et l’évolution des plateformes e-commerce.

💡 Un épisode essentiel pour les e-commerçants qui veulent comprendre et optimiser leur stratégie de paiement.

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Le Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.