Bastien Borget - Eden Park

“Des fois tu vas être obligé de faire du custom. Mais si je fais confiance à Shopify, je ne vais pas le tordre dans tous les sens. Je préfère regarder ce que me propose Shopify pour avoir le même résultat mais sans me compliquer la vie”. 

Dans cet épisode en partenariat avec Shopify, Laurent Kretz reçoit le Directeur e-commerce d’Eden Park pour traiter d’un sujet qui interroge beaucoup de marques : pourquoi et comment migrer sur Shopify ? C’est ce qu’a fait Bastien Borget lorsqu’il a rejoint Eden Park en 2021. Après un Black Friday catastrophique, il décide de changer de plateforme. Une décision couronnée de succès puisque la marque est passée d’un CA e-commerce de 8M en 2021 à 18 millions en 2023. 

Bastien nous partage les coulisses de cette migration… Pourquoi a-t-il choisi Shopify ? Comment s’est-il appuyé sur les outils du CMS pour améliorer son expérience client et booster ses ventes ? Il nous explique également comment perpétuer une belle image de marque sur la durée et automatiser ses leviers d’acquisition (en particulier l’emailing). Pour finir, Bastien nous donne des clés pour réussir son internationalisation et conquérir le  marché nord américain.

Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :

• Faire le choix de la migration vers Shopify  après un Black Friday catastrophique et pour simplifier le travail de ses équipes [12”40] ;
• Tester quotidiennement son nouveau site Shopify pour mieux préparer son lancement[26”10] ;
• Faire confiance à son outil et ne pas chercher à le customiser à tout prix [41”30] ;
• Améliorer son expérience client et augmenter son panier moyen de 30 euros [49”25] ;
• Faire d’un challenge (régénérer un mot de passe) une opportunité pour booster son trafic [52”30] ;
• Travailler son marketing automation et inverser le ratio paid/organique [58”00] ;
• Unifier sa donnée clients quand on vient du physique [1”04”30] ; 
• Se développer à l’international sans effort avec les outils Shopify (synchronisation des stocks, taxes, etc.) [1”13”40].

Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :

#237 – ShopiShopa : Les bons tuyaux pour faire décoller son e-commerce sur Shopify

Catch-up #26 – Black Friday, Cyber Monday, ventes de Noël : cartonner au Q4 grâce à l’email

Matrixify pour faire la migration de ses données

Flow pour créer et gérer des scénarios 

Nosto pour personnaliser la navigation du client

“La règle : pas de règle”, le livre du fondateur de Netflix

Syncio pour synchroniser ses stocks à l’international

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Le Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.