Pawel Visor - PrestaShop

Le sujet : Avoir un bon CMS et une bonne vision growth quand on est e-commerçant, c’est la BASE. Alors pour ce 100ème épisode, Laurent Kretz a recueilli les meilleures pratiques du leader européen en la matière : PrestaShop.

L’invité : Après plusieurs années à travailler dans le marketing, en janvier 2020, Pawel Visor est devenu le Vice President of Growth de PrestaShop, le logiciel open source de commerce électronique mondialement reconnu. 

PrestaShop : Fondé en 2008, PrestaShop est aujourd’hui le leader de l’open source en Europe où il compte plus de 80% de ses boutiques. Et depuis 2020, le nombre d’utilisateurs n’a fait qu’augmenter. En 2021, ils sont présents dans 190 pays du monde et recensent 1 million d’utilisateurs (développeurs, agences, marketing etc.) de PrestaShop. Ils accompagnent plus de 60 000 e-commerçants français dans leurs ventes quotidiennes.  Leur dernière invention ? Une Growth Factory pour créer assets graphiques, contenus, etc. 

“90% des tests réalisés échouent mais nous permettent d’apprendre de nos échecs.” Cliquez pour tweeter

Avec Laurent Kretz, fondateur de CosaVostra, ils livrent dans ce 100ème épisode de nombreux conseils pour construire un site e-commerce efficace et structurer sa croissance :

# Il ne faut pas opposer retail et ventes en ligne mais faire co-exister les deux.

# Ne pas perdre de vue que la principale mission growth est de structurer le parcours utilisateurs pour qu’il soit le plus optimisé possible.

# La proposition de valeur d’une boutique doit être en phase avec la totalité du parcours utilisateur.

# Le test and learn est crucial. Même si 90% des tests seront ratés, ils ont l’avantage de faire avancer en apprenant de ses échecs.

# En tant que marchand, il faut adopter une vision multi-funnels (aka les tunnels de conversion).

# L’important en growth est le résultat obtenu et non le chemin parcouru pour l’obtenir.

# Les 3 grands principes de Pawel Visor : engagement, proximité et bienveillance.

Ils citent aussi un ancien épisode du Panier :

#54 – Criteo : Omnicanal et marketing – 6 conseils pour les e-commerçants

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