Michelle Lau - Alibaba

“La Chine, c’est un marché de 400 millions de personnes de la classe moyenne, un chiffre qui devrait doubler d’ici 2035. C’est un marché qui a beaucoup de potentiel et c’est donc important pour les marques de commencer à travailler sur cette clientèle”. 

Pour ce nouveau catch-up, cap sur le marché chinois  ! Laurent Kretz reçoit Michelle Lau, la directrice générale d’Alibaba en France, qui revient sur l’ADN du groupe. Elle présente aussi les différents marketplaces et services B2B qu’il met à disposition des e-commerçants du monde entier pour s’adresser à une clientèle chinoise de plus de 400 millions de personnes. 

Michelle Lau nous donne surtout des clés pour comprendre le calendrier marketing chinois et ses principaux marronniers, comme le Single’s Day. Avec elle, on voit comment utiliser la plateforme pour se lancer à l’international. Elle nous explique aussi comment accélérer sa transformation digitale et adopter les nouvelles tendances de consommation : mobile only, live et social shopping, metaverse, etc.

Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :

• Faciliter le “business everywhere” grâce à un écosystème de marketplace et services B2B ultra complet  [03”15] ;
• Pénétrer un marché de 400 millions de personnes en commençant à travailler sa clientèle chinoise [13”45] ;
• Surfer sur l’appétence des consommateurs chinois pour les produits européens  [20”40] ;
• Rejoindre les 290K marques qui participent au Single’s Day et engager ses clients en 2 temps  [21”00] ;
• Capitaliser sur les nouvelles méthodes d’achat comme le Live Shopping [28”10] ;
• Adapter ses assets pour passer au Mobile Only  [48”00] ;
• Embrasser le futur de l’e-commerce dans le métaverse [53”40] ;

Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :

#139 – Sunday Love : Du love, du hardware, du software et 3M€ en 2 ans, la recette de Nelly Meunier

#191 – Printemps : Omnicanalité incarnée avec live shopping, personal shoppers et social selling

Tmall et Tmall Global : les deux fers de lance e-commerce en Chine d’Alibaba.

Pour consulter le baromètre 2023 des auditeurs du Panier, rendez-vous sur lepanier.io/baromètre2023 ! 

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Le Panier est un podcast du label Orso Media, produit par CosaVostra.