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06.10.2023
#251
Comment utiliser le son pour vendre plus et mieux ?
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“L’audition est l’un des sens les plus directs vers la centrale des émotions du cerveau. Quelqu’un qui a envie d’acheter un parfum ne peut pas toujours aller en magasin. D’où l’importance de créer des empreintes sonores pour raconter l’intention du parfumeur”.
Dans ce nouvel épisode du Panier, on sort des sentiers battus pour parler d’expériences auditives. Laurent Kretz rencontre Jean-Yves Le Porcher et Alexis Botaya, respectivement Directeur de l’expérience sonore et Directeur marketing et développement d’Ircam Amplify. Ircam Amplify, c’est la rencontre entre un institut de recherche dédié au son et un cabinet de conseil qui utilise les technologies du premier pour répondre aux besoins du marché.
Ensemble, ils se questionnent sur la manière dont on peut utiliser le son pour vendre plus et mieux ou pour créer une expérience originale et différenciante. Le son permet en effet de mettre en avant des produits qu’il est difficile de décrire en e-commerce. Mais il permet aussi et surtout de véhiculer des émotions pour capter l’utilisateur ou le pousser à l’achat. Ils s’interrogent également sur l’avenir du son en retail, dans le métaverse, et au cinéma.
Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :
- Orienter une expérience de dégustation ou de consommation grâce au son [03”00];
- Mettre des mots sur des sons pour faciliter la communication entre les marques et les designers sonores. [16”00] ;
- Augmenter l’intention d’achat de 40 % avec le bon son [20”55] ;
- Créer une signature sonore homogène pour renforcer sa love brand [32”07] ;
- Miser sur un rythme lent pour garder l’utilisateur, et rapide pour qu’il réalise un achat impulsif [37”40] ;
- Décrypter l’avenir du son et explorer une utilisation vertueuse de l’IA [43”50] ;
- Multiplier les lieux d’écoute pour profiter du son dans différentes conditions [48”20] ;
Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
#233 – EKOO ; L’audio, le nouvel eldorado pour vendre mieux
L’étude du British Journal of Psychology sur l’impact du son sur la dégustation.
La marque de chocolat Hugo et Victor
La plateforme Speak de l’Ircam
L’aide d’Adobe pour adopter l’IA de manière vertueuse
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Le Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.
Photographe © Geraldine Aresteanu
Tout savoir sur l'Irma Amplify
Ircam Amplify, c’est quoi ?
Ircam Amplify est la filiale technologique de l’Ircam-Centre Pompidou, le plus grand laboratoire de recherche audio de France (qui réunit plus de 100 chercheurs) et un centre majeur de création musicale, facilitant la connexion entre technologie et émotion. C’est aussi un catalyseur de ces nouvelles technologies afin de les mettre à disposition des marques pour mieux répondre aux besoins du marché. Ircam Amplify crée ainsi des expériences et produits innovants pour vendre plus et mieux.
Qu’est-ce qu’on entend par marketing sensoriel ?
Aussi appelé marketing expérientiel, le marketing sensoriel correspond à l'ensemble des techniques marketing qui sollicitent un ou plusieurs des cinq sens des consommateurs. Cette stratégie marketing vise à favoriser l'achat ou à créer une expérience de marque originale et différenciante pour booster les résultats commerciaux de l'entreprise. Le son est un volet particulièrement stratégique du marketing sensoriel puisque le cerveau détecte plus rapidement que n’importe quel autre stimuli une expérience sonore.
Qu’est-ce qu’un territoire de marque ?
Le territoire de marque (que l’on retrouve parfois sous la dénomination plateforme de marque) désigne l'ensemble des éléments qui constituent son univers et qui accompagne sa représentation. On retrouve par exemple ses traits de personnalité, les éléments récurrents de sa communication (comme par exemple sa signature sonore)... Bref, tous les éléments, matériels ou non, qui permettent de l’identifier rapidement.
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