Alessia Aquino - Shopify

Dans cet épisode en partenariat avec Shopify, Laurent Kretz reçoit Alessia Aquino, Senior Account Executive chez Shopify, pour explorer comment Weebot, spécialiste de la mobilité électrique, a optimisé son stock et son expérience client grâce à Shopify POS.

Avec plusieurs points de vente et un fort volume de commandes en ligne, Weebot devait centraliser ses stocks et fluidifier ses opérations. Grâce à Shopify POS, la marque a su réduire de 50% le temps de passage en caisse, améliorer la satisfaction client et synchroniser ses ventes physiques et digitales.

📌 Les temps forts de l’épisode :

[00:00:00] – Introduction
[00:02:51] – Pourquoi Weebot a migré vers Shopify POS pour unifier son commerce.
[00:04:40] – Centralisation des stocks et des données clients en temps réel.
[00:07:25] – Expérience client en magasin : comment améliorer la satisfaction et l’upsell.
[00:07:52] – Passage en caisse optimisé : diviser le temps d’attente par deux.
[00:09:42] – Gestion des paiements et suivi des performances : un gain de temps pour les équipes.

💡 Un épisode essentiel pour les marchands souhaitant structurer leur retail et digitaliser leur gestion des stocks avec Shopify.

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Le Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.