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31.03.2023
#218
L'acheteur B2B est un acheteur B2C comme les autres
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“Quand tu tapes Work With Island, le produit tu le veux tout de suite. Tu as une douleur et il faut qu’on y réponde. Le revers pour nous, c’est d’avoir toujours du stock pour livrer nos clients rapidement. Ça demande une excellence opérationnelle.”
Pour ce nouvel épisode du Panier, Laurent Kretz a la joie de recevoir Robin de Thiersant, cofondateur, avec Yoann Paulin, de Work With Island. Lancées en 2020 en plein covid, ces salles de réunions insonorisées fleurissent depuis dans les bureaux de L’Oréal et de nombreuses autres entreprises du CAC40.
Robin nous explique comment il compte dépasser le cap des 20M de CA en année 4, en vendant en ligne des produits qui peuvent coûter jusqu’à 12K. Sa stratégie : opter pour une stratégie de distribution différenciante, en considérant son client comme un acheteur B2C comme les autres.
Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :
- Prendre un produit qui marche et le distribuer d’une manière différente [12”00] ;
- Répondre au pain point de ses clients en s’assurant d’avoir toujours du stock [28”00] ;
- Accepter d’avoir un SAV, mais si ce n’est pas scalable [29”40] ;
- S’associer à des personnes qui nous apporte une vraie valeur ajoutée [44”30] ;
- Equilibrer ses forces commerciales et marketing sur sa production [53”00] ;
- S’inspirer de l’expérience client en B2C pour limiter les pain points d’acheteurs B2B [57”00] ;
- Se différencier grâce à son branding et faire de ses erreurs une force de vente [1”12”05] ;
Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
#216 – Flotte : Comment faire 100K de commandes en se lançant au Who’s Next ?
Scalability, le service SaaS pour automatiser son acquisition
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Le Panier est un podcast du label Orso Media, produit par CosaVostra.
Tout savoir sur Work With Island
Work With Island, c’est quoi ?
Work With Island est une entreprise qui produit des salles de réunion insonorisées Made in France pour permettre aux entreprises d’offrir à leurs collaborateurs des espaces de travail adaptés à leur besoin. Lancée en 2020 en plein Covid, Work With Island a vendu 3K cabines en 2022 et compte réaliser un CA de 20M en 2023. Work With Island a déjà convaincu des clients prestigieux comme L’Oréal, SNCF ou encore le groupe LVMH.
Qu’est-ce que le lead time ?
Le délai d'exécution (ou lead time) mesure le temps qu'il faut pour terminer un processus du début à la fin. En logistique, le lead time représente souvent le temps nécessaire pour créer un produit et le livrer à un consommateur. Il commence à la réception d'un ordre de fabrication et comprend le temps nécessaire pour fabriquer ou transformer entièrement un produit fini, ainsi que le temps nécessaire pour le livrer.
Qu’est-ce qu’on entend par profondeur de marché ?
La profondeur d'un marché est un terme emprunté aux marchés financiers. Elle exprime la capacité d'un marché donné à absorber des ordres d'achat ou de vente portant sur des montants importants. Elle participe donc à la liquidité du marché. Plus un marché à une profondeur de marché importante et plus le marché est liquide.
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