#159

29.04.22

Ariel Walker - Ipone Revenir au « Why » pour digitaliser son business moto, avec Ariel Walker

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La finalité c’est le Pourquoi tu es là. Si demain tu disparais, est-ce que tu vas manquer à quelqu’un ?

Ce nouvel épisode du Panier est un peu particulier. C’est son invité, Ariel Walker, DG d’Ipone, qui l’a en quelque sorte initié en contactant Laurent Kretz sur LinkedIn pour le féliciter de la qualité du podcast ! Mais aussi parce qu’ils sont tous les deux de grands fans de moto :  le cœur de métier de cette entreprise française, basée à Aix en Provence !

Ariel revient sur le challenge qui lui a été confié lorsqu’il en prend la direction générale en 2018 : à savoir digitaliser un business 100 % brick and mortar et accélérer son expansion à l’international. Le tout en conservant les valeurs fortes de la marque. 

Des enjeux complexes, qu’Ariel va relever avec succès (avec notamment une belle croissance de 30 % en 2021) en revenant au Why de l’entreprise. 

Au-delà des bonnes pratiques marketing et des apprentissages tech qu’il nous partage dans cet épisode, Ariel nous invite surtout à questionner l’utilité de chacune de nos actions, non seulement pour créer une réelle connexion avec ses clients. Mais aussi et surtout pour faire du message et de l’image de sa marque des assets ultra puissants !

Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des best practices pour : 

  • Apprendre à connaître ses clients finaux quand on passe du B2B au Direct to Consumer [16”40]
  • Anticiper le futur de son secteur pour “ne pas devenir le Kodak de la moto” [18”57] ; 
  • Digitaliser un business à 98 % physique et faire progresser ses ventes en boutique en parallèle du CA de son e-commerce [22”42] ; 
  • Capitaliser sur la puissance des réseaux sociaux (et un taux d’engagement de 20 %) en misant sur une verticale de passion [30”47].   
  • Aller chercher ce qui se fait ailleurs pour en tirer des enseignements applicables à son domaine  [37”25] 
  • Start with the Why pour renforcer son storytelling et sa plateforme de marque [41”25]
  • Cartonner à l’international avec une équipe de 3 personnes en trouvant les bons importateurs [52”17]. 

Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :

#92 – Vintage Rides : Intégrer la scalabilité dans un métier sur-mesure, avec Alexandre Zurcher

#116 –  Raid Amazones et les 12 vies d’Alexandre Debanne

#29 – Shapeheart : Youtube, Amazon et influence : la recette pour optimiser son lancement

#37 – Merci Handy : Produits cleans, licornes, arcs-en-ciels et 3 millions de produits vendus en 2019

#128 –Nooz Optics : Facebook Ads et Amazon pour faire 3M€ de CA en 18 mois, avec Alex Doolaeghe

Le cabinet de tendance REC 

Simon Sinek, Start with the Why

“Si vous n’avez pas honte de votre produit, c’est que vous l’avez sorti trop tard”. (Reid Hoffman, co-fondateur de Linkedin, cité par Loic Le Meur)

Les outils utilisés par Ariel : Figma (éditeur de graphiques vectoriels et outil de prototypage) et Gatsby (logiciel de gestion de contenu)

Pour découvrir tout ça, c’est par ici. Si vous préférez Apple Podcasts, par là si vous préférez Podcast Addict ou encore ici si vous préférez Spotify.

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Le Panier est un podcast du label Orso Media, produit par CosaVostra.

Ipone

Ipone, c’est quoi ?

Ipone, c’est une entreprise française fondée en 1985, qui commercialise des produits d’entretien et des huiles moteur pour les motos. Présente dans plus de 65 pays, elle opère depuis 2019 sa transformation digitale, passant d’un modèle “brick and mortar” et B2B à une approche omnicanale (avec une boutique en ligne destinée à ses clients finaux).

Qu’est-ce qu’on entend par “Start with the Why” ?

En 2009, Simon Sinek lance un mouvement afin d’être plus inspiré et inspirant au travail, Start With Why part du principe que les dirigeants qui ont eu la plus grande influence pensent, agissent et communiquent tous de la même manière. Ils ont tous réalisé que les gens n'achèteraient pas vraiment un produit, un service, un mouvement ou une idée tant qu'ils n'en ont pas compris le POURQUOI.

Qu’est-ce qu’une plateforme de marque ?

La plateforme de marque, c’est un document de synthèse qui permet de formaliser l'identité d’une marque. Elle va structurer sa réflexion, guider ses actions, assurer une cohérence dans sa communication externe comme interne ou encore cadrer et guider ses différents prestataires. Parmi les éléments qui entrent dans la plateforme de marque, on peut citer la mission, les valeurs, les éléments de communication visuels et textuels, le slogan/logo, etc.

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