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09.04.21

Maxence Ghintran - Trustoo Trustoo : Lancer un réseau d’experts automobiles depuis les bancs de l’école

Maxence Ghintran - Trustoo

L’invité : Maxence Ghintran a cofondé Trustoo, alors qu’il était encore sur les bancs de l’école, il y a tout juste plus d’un an. Trustoo est le leader d’inspection de voitures d’occasion avant achat.

Le sujet : Aujourd’hui, Trustoo cartonne. La société a déjà réalisé plus de 2 300 inspections grâce à ses 750 spécialistes en France et en Allemagne et comptabilise plus de 400 000 euros de chiffre d’affaires en 2021. Et l’aventure ne fait que commencer.

“Grâce à notre passage dans l’émission Capital, notre CA est passé de 15 000, 22 000 euros par mois à 60 000, sans même que l’on ne modifie notre budget pub.” Cliquez pour tweeter

Avec Laurent Kretz, fondateur de CosaVostra, ils reviennent sur :

# La genèse de Trustoo et comment l’expérience personnelle de Maxence l’a amené à imaginer Trustoo.

# Comment ils ont réussi à se positionner sur le marché professionnel de l’inspection de voitures d’occasion grâce à leur équipe d’experts.

# Mais aussi comment ils recrutent leurs spécialistes qui doivent cumuler à la fois une forte expertise dans le domaine mais aussi un bon relationnel – une double-casquette pas toujours évidente à trouver.

# L’erreur de Trustoo de ne pas avoir testé le marché avant de développer son produit.

# L’importance de la satisfaction client, qui doit faire partie intégrante des valeurs de la boîte. Surtout lorsque l’on vend du service !

# Le besoin de notoriété quand tout son business est basé sur la confiance. A ses débuts, Trustoo a eu beaucoup de mal à convaincre de potentiels clients.

# Leur partenariat avec Paru Vendu.

# Et enfin, l’explosion de leur business grâce à leur passage dans Capital.

Ils évoquent également d’anciens épisodes du Panier :

#42 – Superprof : Croissance externe et SEO, les ingrédients d’une hyper-croissance auto-financée.

#53 – Wecasa : Convaincre 100 000 acheteurs de services à domicile en 4 ans

Pour découvrir tout ça, c’est par ici si vous préférez iTunes, par là si vous préférez Deezer ou encore ici si vous préférez Spotify.

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Tout savoir sur Trustoo

C’est quoi Trustoo ?

Trustoo est un réseau d’experts automobiles qui propose de réaliser des inspections de voitures d’occasion avant achat. Fondée à la fin de l’année 2019, Trustoo compte aujourd’hui plus de 750 spécialistes et a réalisé plus de 2 300 inspections.

Faut-il tester le marché avant de développer un produit ?

Oui ! C’est d’ailleurs l’erreur qu’a commise Maxence Ghintran, le fondateur de Trustoo à ses débuts. Tester permet de s’assurer que la demande existe et d’adapter son produit à l’attente des futurs clients.

Comment s’assurer de la qualité de ses services ?

En matraquant la satisfaction client. Celle-ci doit directement être intégrée aux valeurs de l’entreprise pour que chaque collaborateur en fasse l’une de ses priorités.

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