07.04.2023
#220

Miser sur la rareté avec des séries limitées

Notez cet épisode

“On peut toujours faire plus cher, mais ce n’était pas notre objectif. On voulait vraiment proposer une belle qualité avec laquelle on est à l’aise pour un prix qui est très raisonnable pour cette numérotation.

Dans ce nouvel épisode du Panier, Laurent Kretz reçoit Marie et Thibault Le Vacon, les deux fondateurs de la marque de chaussures pensée en série limitée Eponyme. Il nous explique comment ils se sont improvisés créateurs de souliers et les raisons pour lesquelles ils se sont lancés en 2015 en famille, avec les deux sœurs de Marie et la mère de Thibault. 

Avec deux collections et capsules par an, et jamais plus de 100 paires par modèle, Marie et Thibault nous partagent également les raisons derrière ce business modèle de la rareté. De la production au lancement en passant par leur présence sur les réseaux sociaux et leur service client, les deux entrepreneurs nous expliquent aussi comment ils s’attardent sur chaque détail pour privilégier l’expérience plutôt que le Retour sur Investissement. 

Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :

  • Se lancer en famille dans un métier passion [04”50] ;
  • Se reposer sur un intermédiaire pour faciliter les relations avec son atelier [17”40] ;
  • Attendre d’être sûr d’écouler sa collection avant de lancer la production [23”05] ;
  • Travailler sa présence sur les réseaux et fédérer une communauté pour atteindre un taux de rebuy de 65 % [33”40] ; 
  • Anticiper sa charge de trafic et prévenir l’hébergeur avant chaque lancement [47”20] ;
  • S’attarder sur chaque petit détail pour créer l’expérience que l’on aimerait avoir en tant que client [50”10] ;
  • Intégrer les coûts supplémentaires d’un SAV 4 étoiles dans son modèle économique [55”15] ;

Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :

#216 – Flotte : Comment faire 100K de commandes en se lançant au Who’s Next ?

# 198 – Zeta shoes : créer des baskets en raisin pour monter les marches à Cannes

#38 – Jonak : Comment digitaliser et internationaliser la distribution de sa marque familiale ?

Fédération française de la chaussure

One to One Monaco

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Le Panier est un podcast du label Orso Media, produit par CosaVostra.

Tout savoir sur Eponyme

Eponyme c’est quoi ?

Lancée en 2015, Éponyme est une marque de chaussures pour femmes pensée en série limitée. Chaque année, ce sont 2 collections et 2 capsules de 100 modèles maximum qui sont proposées sur le site, avec un numéro de série unique tatouée sur chaque paire. Créée en famille en autofinancement avec un budget initial de 50K, la marque a dégagé un CA de 650K d’euros cette année et a pour objectif de faire 1 million en 2023.

Qu’est-ce que le taux de rebuy ?

Le taux de rebuy (ou taux de rachat) est une métrique de marketing qui mesure la proportion de vos clients qui ont racheté auprès de votre marque dans un certain laps de temps (il est de 65 % sur un an pour Eponyme). Il permet donc d’évaluer le niveau de fidélité et le taux de rétention de votre entreprise. Le taux de rachat est souvent exprimé en pourcentage. Un taux de rachat élevé peut indiquer que les clients sont satisfaits des produits ou services que vous proposez.

Pourquoi proposer le retour gratuit sur son site e-commerce ?

Pour les e-commerçants, faciliter les retours client, c'est rassurer l'acheteur potentiel et booster son taux de conversion. Plus la procédure de retour sera expliquée clairement et simplifiée au maximum pour le consommateur, plus le taux de transformation sera amélioré. Le petit plus (et même s’il entraîne des coûts supplémentaires) étant de proposer le retour gratuit.

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