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24.02.2023
#208
Commencer en live shopping, les DOs and DONTs
Écouter l’épisode
“Il faut savoir se faire confiance. À chaque fois qu’on l’a pas senti, on n’y est pas allé, comme par exemple avec la Samaritaine. On a eu le courage de dire non à LVMH, car notre instinct nous disait que ca allait pas le faire.“
Pour ce nouvel épisode du Panier, Laurent Kretz rencontre les deux fondatrices de 71 bis, Perrine Dufourcq et Elise Keita. 71 bis, c’est une marque de prêt à porter/prêt à dormir qui vend des vêtements que l’on peut aussi bien porter chez soi que dehors. Après un lancement 100 % digital, 71bis a ouvert sa propre boutique, et aussi essaimé des pop-up stores.
Elise et Perrine nous raconte la genèse de la marque après leur rencontre chez Kenzo. Elles nous partagent surtout leurs conseils pour saisir les bonnes opportunités, cartonner en Live shopping et éviter une refonte de son eshop dans la douleur !
Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :
- Choisir un nom de marque qui ouvre le champ des possibles [17”45] ;
- Trouver ses usines malgré l’omerta sur le nom des fabricants dans le monde de la mode [20”00] ;
- Trouver le bon mix distribution et refuser les partenariats quand les conditions sont trop contraignantes [27”30] ;
- Proposer un SAV (Service Avant et Après vente) aux petits oignons sur WhatsApp Business [39”30] ;
- Soigner son marketing en incarnant sa marque et cartonner en Live Shopping en événementialisant chaque rendez-vous [42”25] ;
- Ne pas se contenter de doper son acquisition en espérant que ça marche [53”40] ;
- Eviter de faire une refonte dans la douleur en ne multipliant pas les prestataires [56”05].
Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
#158 – Unbottled : x20 en 1 an en restant humble, avec Benjamin Legros
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Le Panier est un podcast du label Orso Media, produit par CosaVostra.
Tout savoir sur 71 bis
71bis, c’est quoi ?
71 bis, c’est la marque de prêt à dormir/prêt à porter qui confectionne des vêtements avec plusieurs fonctions. On peut en effet les porter chez soi comme dehors grâce à leur côté élégant et confortable. C’est après avoir fait leurs armes dans le milieu du luxe avec un passage en commun chez Kenzo mode (LVMH), Elise et Perrine, ses deux fondatrices, ont fait le pari fou de bousculer les codes du vestiaire de la nuit.
Qu’est-ce que le Live Shopping ?
Le live shopping est une stratégie de commercialisation qui consiste à promouvoir et vendre des produits par le biais de livestreams sur son propre site ou sur les réseaux sociaux. Dans le second cas, le Live Shopping est le plus souvent proposé en collaboration avec des influenceurs ou, dans le cas de 71 bis, avec des associations caritatives.
C’est quoi le salon Maison & Objet ?
Maison&Objet Paris, c'est un salon physique organisé chaque année durant lequel exposent plus de 600 nouvelles marques et se pressent 60 000 visiteurs français et internationaux. Avec près de 60 % des visiteurs qui se rendent au Salon pour passer commande, c’est une formidable opportunité de booster ses ventes. Pour 71 bis (et des marques digitales de manière générale), c’était aussi l’occasion de rencontrer physiquement ses partenaires et ses clients.
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